E-Ticarette Akıllı Pazarlama Çözümleri
Editör: Esin Gökbudak
Mobildev Kurucusu ve Genel Müdürü Ozan Özgür Erdoğan, akıllı pazarlama stratejilerinin e-ticarette nasıl fark yarattığını konulu bir eğitim gerçekleştirdi.
Kişiselleştirilmiş veri analitiğiyle doğru müşteri kitlesine ulaşmanın ve müşteri sadakatini artırmanın yollarını keşfetmemizi sağlayacak Ozan Özgür Erdoğan’ın eğitiminde paylaştıklarını sizler için özetledik.
Mobildev Kimdir?
Mobildev müşterilerin satış ve pazarlama ihtiyaçlarına yönelik katma değerli servisler geliştiren türkiye’nin önde gelen servis sağlayıcı şirketleri ile işbirliği yaparak portföyüne 22 yılda 23.000 den fazla kurumu katmış bir teknoloji şirketidir.
Neyi Çözümler
Her kuruluşun bir amacı vardır. Bir eğitim kurumu ise sektörel deneyim kazandırarak, markalarla iş birliği yaparak sektöre hazır yetişmiş insan kaynağı ihtiyacını karşılamayı hedefler. Aynı zamanda, bu kurum bir pazar gideri denklemesi yapmaya çalışır. Mobildevi’nin amacı ise büyüyebilmek için satış yapmaktır.
Veri Odaklı Pazarlama Çözümleri
Kurumların, pazarlama yapabilmeleri için harcama yaptıkları içeriği doğru şekilde sunmaları gerekir. Müşterilere tekrar dokunabilmek ve etkili bir pazarlama yapabilmek için, açık rızalarını almaları ve izin temelli pazarlama yapmaları şarttır. Öncelikle izinli pazarlama çözümleri sunuyoruz. Ardından, akıllı pazarlama stratejileri oluşturabilmek için veri temelli pazarlama yöntemlerine odaklanıyoruz. Bu bağlamda, veri odaklı pazarlama ile ilgili çeşitli ürünler sunuyoruz.
Başarılı Pazarlamanın Formülü
Başarılı bir pazarlama yaparken gerçek kişileri hedefliyoruz. Satışa dönüştürmek ve kampanya yapmak için, doğru kişiyi hedeflemek önemlidir. Bir kampanyanın formülü ise şudur: Doğru kişiye, doğru mesajı ve doğru zamanda verirseniz en iyi dönüşümü alıyorsunuz Bu stratejiyi hangi kanal üzerinden kullanırsanız kullanın ister sosyal medya paylaşımı, ister SMS kampanyası, isterse e-mail kampanyası olsun doğru kişiye doğru mesajı ve iyi bir yöntemle ulaşırsanız başarılı bir dönüşüm elde edersiniz.
Persona Oluşturma Stratejileri
Bir persona oluşturmanız gerekmektedir. Pazarlama hedeflemesi yapabilmek ve kişi segment hedefini belirleyebilmek için, kişilerin davranış alışkanlıklarını, satın alma alışkanlıklarını, sıklıkla hangi sayfalara geldiğini ve diğer tüm verileri toplamanız gerekir. Bu verilerle oluşturduğunuz persona, hedeflerinizi doğru bir şekilde belirlemenize yardımcı olur.
Adres, konum, isim, soyisim, yaş aralığı gibi temel bilgilerle birlikte, artık içeride gezinen ve satın alma yapmayan kişilerin ilgilendiği ürünleri, hangi kampanyaları takip ettiklerini de gözlemleyebilirsiniz.
Akıllı Pazarlama
Akıllı pazarlama yapmanın temelinde, veri temelli pazarlama anlayışı yatmaktadır. Veriyi akıllı hale getirebilmek için öncelikle, o veriyi tekrar kullanabilecek şekilde izin almanız gerekir. Daha sonra, bu veriyi işlemek, anlamlandırmak ve değerlendirmek için gerekli temelleri oluşturmalısınız.
Verinin hangi kanaldan toplandığını bilmek ve bu bilgiyi analiz etmek, sürecin en önemli aşamalarından biridir..
E-Ticaret Süreçlerinde T-Soft Entegrasyonları
T-Soft bir e-ticaret platformudur ve üzerinde birçok farklı modül bulunur. Ürün yönetimi, segmentasyon, kampanyalar, CRM gibi birçok modül vardır.
Bu tür bir sistemi kullanırken, farklı platformlar arasında veri transferi yapmak, örneğin bir platformdan diğerine veri alıp göndermek, e-posta göndermek için bir sisteme, SMS göndermek için başka bir sisteme geçmek gibi işlemler kolay değildir.
Sunmuş olduğu değerli bilgiler için Ozan Özgür Erdoğan’a teşekkür ederiz.
